コールセンターコールセンター システム

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わたしはシステムうんようを主なしごととするSEです。

タスクかんりについてなやみがあります。

ふくすうのシステムをうすくひろくたんとうしており、ユーザからにちじょうてきにといあわせをうけ、こべつにたいおうしています。

けいびなといあわせたいおう（２〜３じかんでたいおうがかんりょうするさぎょうあした、コールセンターのじゅしんのしごとのめんせつをします。

服装は、やはり、スーツがぶなん？でしょうか？アルバイトで、はけんのしょうかいってかたちではなく、ふつうにきゅうじん誌をみて、おうぼなので、かなり、なやんでます。

しかも、さいきん、あついし・・・・。けいけんこんにちは。私はこの２がつほど、Ｎ○○のコールセンターではけんとしてはたらいていました。たいちょうふりょうからやめてしまいましたが、かいふくしたので、またどこかのコールセンターではたらきたいなーとおもっています。

たいへんだったけど、やりがいのあるおしごとでしたコールセンターのぼしゅうしかくで「ＰＣはキーを見て入力ＯＫ」とありますがどのていどのレベルなのでしょうか。わたしはかていでメールそうしんや、ココにしつもんするていど、あと独学でかんたんなエクセル、ワードていどのレベルです。

スピード、せいかくさなどもとわれますか？　そコールセンターでのじむってどんなことをするのでしょうか？きゅうじんには、しょくしゅは「じむスタッフ」（テレオペではない）でないようは「データにゅうりょく」としかかいてありません。コールセンターでじむをやったことがあるほういますか？？コールセンタのきんむにきょうみがあります。

コールセンタというと、クレームたいおうがたいへんでせいしんてきにつらいしごと、いれかわりのはげしいしごとというはなしをよくききます。

わたしもコールセンタではありませんが、ユーザサポートのしごとをしていたことがあるので、そのへんは